midia social

Mais de 3,5 bilhões de pessoas usam algum tipo de mídia social. E o número continua aumentando a cada ano. Então por quê usar ferramentas de Gestão de Mídia Social?

 

Com o uso tão difundido das mídias sociais, as empresas estão correndo para envolver seu público-alvo em várias plataformas sociais e convertê-los em clientes.

 

O marketing social ajuda as empresas a se conectar e interagir com seu público, construir uma presença na mídia social, trabalhar com influenciadores, aumentar a conscientização sobre seus produtos e, por fim, ganhar mais dinheiro online.

 

No entanto, isso é mais fácil dizer do que fazer.

 

O gerenciamento de mídia social não é apenas demorado, mas também pode ser estressante ao tentar acompanhar tudo o que está acontecendo com seus vários canais de mídia social.

 

Mas não há motivo para se preocupar.

 

Classifiquei e analisei alguns dos melhores softwares de gestão de mídia social para ajudá-lo a automatizar uma grande parte de sua estratégia de mídia social.

 

Vamos começar.

Everton de Paula Lean Six Sigma

Everton de Paula

Líder do Blog e especialista em Marketing de Afiliados. Junte-se a mim e mais de 50 mil leitores aqui an EIntegrada.com para aprender como iniciar um blog de negócios, Antes de iniciar este blog, eu liderei uma equipe de alto desempenho em uma Startup Unicornio e agora aplico os mesmos princípios de sucesso aqui. 

Quais são as Melhores Ferramentas de Gestão de Mídia Social?

Aqui estão minhas escolhas para o melhor software de gestão de mídia social para ajudá-lo a iniciar seu marketing de mídia social este ano.

1. Crowdfire.

 

Lançada em 2010 como ‘JustUnfollow’, esta ferramenta de gerenciamento de mídia social foi renovada e se tornou Crowdfire em 2015.

 

Com mais de 20 milhões de usuários globais, incluindo artistas, freelancers, e-sellers e blogueiros, é uma das maiores plataformas de gerenciamento de mídia social do mercado atualmente.

 

Crowdfire é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social com recursos que variam de curadoria de conteúdo, agendamento, análises e escuta social.

 

Melhor para:

 

Funciona melhor para indivíduos, pequenas empresas e agências digitais que desejam aumentar o envolvimento, mergulhar fundo em suas análises e ouvir o que está sendo dito sobre tópicos relacionados a eles.

 

Características principais:

 

Descubra conteúdo relevante - você pode descobrir vídeos e infográficos com base em seus interesses para encontrar conteúdo que seu público vai adorar.

Pré-agendar conteúdo - pré-agende todo o seu conteúdo relevante e publique em horários pré-determinados e agendados.

Audição social - Ouça tudo o que está sendo dito sobre sua marca e faça análises de concorrentes.

● Obtenha extensões - Com o Crowdfire, você pode adicionar vários complementos, como extensões do Google Chrome.

● Uso gratuito - Oferece uma conta gratuita para cada site de mídia social e um teste gratuito de 14 dias para obter seus recursos premium.

 

Contras:

● Recomenda apenas vídeos ou infográficos postados por outros membros

● Há capacidade limitada para promoção de blog

● O foco está mais na quantidade do que na qualidade

Preços:

Ele oferece uma conta para cada site de mídia social gratuitamente e um teste gratuito de 14 dias para o plano principal. Além disso, tem três planos pagos.

 

O programa ‘Plus’ custa $ 7,48 por mês, o plano ‘Premium’ custa $ 37,48 por mês e o plano ‘VIP’ custa $ 74,98 por mês.

 

No geral, Crowdfire é uma ótima ferramenta de gerenciamento de mídia social para aqueles indivíduos e pequenas empresas que desejam aumentar sua contagem de postagens, melhorar o envolvimento com os seguidores e realizar ouvidoria social.

2. Agorapulse.

Fundada em 2011, a Agorapulse ajuda indivíduos e empresas a gerenciar facilmente as mídias sociais. Ele efetivamente permite que os usuários se envolvam em conversas significativas online.

 

De acordo com o site da Agorapulse, mais de 17.000 gerentes de mídia social o usam diariamente para aumentar seus esforços de marketing de mídia social. Ele também oferece um teste gratuito de 28 dias.

 

Melhor para:

 

Agorapulse é excelente para empresas de médio porte e agências que precisam de vários usuários gerenciando pelo menos uma dúzia de perfis de mídia social diferentes.

 

Características principais:

 

Agendamento flexível - Aproveite as ferramentas de agendamento flexível para agendar, reprogramar, enfileirar ou carregar suas postagens em massa.

Caixa de entrada social - encontre, filtre e gerencie facilmente menções específicas e mensagens essenciais.

Relatórios instantâneos - relatórios ilimitados ajudam a determinar o ROI da estratégia de engajamento e conteúdo.

Recursos de colaboração - atribuições fáceis de itens da caixa de entrada e rascunhos de postagens mantêm o social em movimento rápido e sem problemas.

 

Contras:

 

● Um dos planos intermediários mais caros do mercado. (Disseram-nos que um plano gratuito está em andamento.)

● O recurso de escuta precisa ser aprimorado

● Baixa diversidade em emoticons

● Sem opção de pesquisar na caixa de entrada

 

Preços:

 

Ele oferece quatro planos de preços para atender às necessidades de cada tipo de negócio.

 

● O plano "médio" custa US $ 99 por mês (10 perfis sociais, 2 usuários).

● O plano "grande" custa US $ 199 por mês (25 perfis sociais, 4 usuários).

● O plano 'X-large' custa US $ 299 por mês (40 perfis sociais, 8 usuários).

● O plano "empresarial" custa US $ 499 por mês (60 perfis sociais, 20 usuários).

 

Todos os planos oferecem um desconto de quase 20% com pagamento anual. Além disso, todos os planos anuais incluem uma assinatura da Escola de Gerenciamento de Mídia Social que, de outra forma, custa US $ 997 / pessoa.

3. Buffer.

Se você conhece alguma coisa sobre marketing digital, provavelmente já conhece o Buffer. Lançado em 2010, o Buffer é uma das melhores ferramentas da internet para ajudá-lo a gerenciar suas contas de mídia social.

 

Ele oferece uma gama de serviços, incluindo ouvidoria social, análise de dados e insights sobre a frequência de postagem do usuário em uma variedade de plataformas como Twitter, Facebook, Pinterest e LinkedIn. Eles também têm um aplicativo móvel para iOS e Android para colaboração em equipe em movimento.

 

Melhor para:

 

O Buffer é adequado explicitamente para agendar e publicar conteúdo em todas as suas plataformas de mídia social.

 

Características principais:

 

Publique conteúdo - você pode publicar e compartilhar conteúdo com o clique de um botão em vários sites de mídia social como Twitter, LinkedIn e Facebook.

 

Criação de ferramenta de imagem gratuita - com a ajuda de ‘Pablo’, uma ferramenta de criação de imagem embutida, você pode criar imagens instantaneamente para vários sites de mídia social.

 

Extensão para Chrome - Você pode instalar sua extensão para Chrome, que permite compartilhar links, publicar blogs ou postar fotos de qualquer local.

 

Análise perspicaz - Com a ferramenta de análise do Buffer, agora você pode medir o desempenho de sua mídia social com base em uma variedade de métricas. Além disso, você pode criar relatórios, obter recomendações e extrair insights acionáveis ​​para um marketing melhor.

 

Contras:

 

● A integração com o Instagram não está à altura

● Nenhuma ferramenta para pesquisar seletivamente hashtags ou pesquisas

 

Preços:

 

O Buffer oferece três planos de preços.

 

● Os planos para "publicação" começam em US $ 15 por mês e vão até US $ 99 por mês.

● Os planos de "resposta" começam em US $ 15 por mês e vão até US $ 35.

● Os planos para 'analisar' começam em $ 35 por mês e vão até $ 50 por mês.

Todos os planos oferecem desconto de 20% no pagamento anual.

4. Sendible.

Sendible é uma das melhores ferramentas de mídia social do mercado.

 

Ele tem muitos recursos incríveis que muitos de seus equivalentes não têm. Por exemplo, ele pode medir o ROI a partir do mesmo painel que você usa para gerenciar suas mídias sociais para que você não tenha que virar várias vezes.

 

Além disso, está totalmente integrado com todas as redes sociais populares. Com a confiança de mais de 10.000 empresas, ele também oferece um atraente teste gratuito de 30 dias.

 

Melhor para:

 

Sendible é excelente para geração de leads, agendamento de postagens e gerenciamento de vários clientes. Pode ser utilizado por empresas (pequenas, médias e grandes) e por autônomos.

 

Características principais:

 

Visualize postagens de mídia social - agora você pode ver de antemão como suas postagens ficarão depois de publicá-las em sites de mídia social como LinkedIn, Facebook ou Twitter.

 

Planeje seu calendário de conteúdo - permite agendar postagens individualmente ou em massa, ou colocá-las em fila.

Colaboração - Configure painéis individuais para clientes para melhor segregar e organizar o trabalho.

Construção de marca em 360 graus - agora desenvolva suas marcas, incluindo todos os KPIs, com construção e monitoramento aprimorados de reputação.

 

Contras:

 

● A interface do Inbox pode ser um pouco confusa de manusear

● Publicar várias imagens em uma única postagem do Instagram é difícil

● Recursos analíticos limitados

 

Preços:

Sendible vem com quatro planos de preços.

 

● O plano "inicial" custa US $ 29 por mês (12 serviços e 1 usuário).

● O plano de ‘tração’ custa US $ 99 por mês (48 serviços e 3 usuários).

● O plano de 'crescimento' é de US $ 199 por mês (105 serviços e 7 usuários).

● O plano "grande" custa US $ 299 por mês (192 serviços e 12 usuários).

 

Todos os planos oferecem desconto de 15% no pagamento anual.

5. Hootsuite.

Criada em 2008 e sediada em Vancouver, Canadá, a Hootsuite é outra plataforma de mídia social popular. Com mais de 16 milhões de usuários globais, ele oferece uma variedade de integrações de redes sociais como Reddit, Tumblr e Marketo, além de Facebook, YouTube, Instagram e outros sites populares. Ele também vem com um período de teste gratuito de 30 dias.

 

Melhor para:

 

O Hootsuite é ótimo para ouvir mídias sociais, gerenciar atendimento ao cliente, monitorar várias mídias sociais simultaneamente e agendar publicações com facilidade.

 

Características principais:

 

Uma ampla gama de suporte de mídia social - Usando Hootsuite, você pode usar contas do Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram sem instalar nenhum software.

 

Gerenciar várias contas - Feito sob medida para gerenciar várias contas juntas.

 

Postagem programada automática - torna muito simples programar automaticamente diferentes postagens nas redes sociais.

 

Análise robusta - fornece relatórios analíticos abrangentes e detalhados.

 

Rastreie o desempenho - você pode extrair dados com base em mais de 70 métricas diferentes em relatórios personalizáveis ​​e tomar melhores decisões com base em dados.

 

Contras:

 

● O agendamento automático às vezes pode levar algum tempo para ser processado devido a problemas de software

● Alguns aplicativos exigem taxas extras para funcionar

● Miniaturas e visualizações resumidas no Facebook estão faltando

● Encurtadores de URL personalizados caros

● O alcance e o engajamento do Facebook são baixos

 

Preços:

 

A Hootsuite oferece três planos de preços:

 

● O plano "profissional" começa em US $ 29 por mês, quando cobrado anualmente. Inclui 10 perfis sociais e 1 usuário.

● O plano de "equipe" começa em US $ 129 por mês quando cobrado anualmente e inclui 20 perfis sociais e 3 usuários.

● O plano de ‘negócios’ começa em US $ 599 por mês quando cobrado anualmente e inclui até 35 perfis de mídia social e 5 a 10 usuários.

● O plano ‘empresarial’ é baseado em cotações, conforme sua necessidade.

 

Os dois primeiros planos têm um período de teste gratuito de 30 dias. Para o último, você precisa solicitar uma demonstração.

 

6. Sprout Social.

Sprout Social é uma das ferramentas de software de gerenciamento de mídia social mais confiáveis ​​do mercado. Baseia-se na ideia de promover relacionamentos profundos e significativos entre indivíduos, comunidades, empresas e marcas.

 

Embora tenha um preço um pouco mais alto do que a maioria de suas contrapartes, o valor que oferece mais do que compensa o preço elevado.

 

Melhor para:

 

O Sprout Social é mais adequado para pequenas e grandes empresas. No entanto, também é bastante útil no setor empresarial.

 

Características principais:

 

Painel amigável - uma das vantagens significativas do Sprout Social é seu painel intuitivo e amigável.

 

Área de mensagens organizadas - também chamada de "Caixa de entrada inteligente", esta área exibe todas as mensagens de todos os sites de mídia social conectados em uma única plataforma.

 

Agendamento de mensagens - permite aos usuários agendar mensagens. Além disso, com o Sprout Social, você pode colocar suas postagens na fila para serem enviadas em um horário pré-determinado.

 

Descoberta - um recurso único, ‘Descoberta’, é uma plataforma embutida que permite monitorar uma lista de pessoas com quem você interagiu e que mencionaram você em um tweet.

 

Avaliação gratuita de 30 dias - a avaliação gratuita permite que você teste a compatibilidade de seu negócio com um plano de sua escolha.

 

Preços:

O Social Sprout tem três planos de preços.

 

● O plano 'padrão' começa em $ 99 por mês e oferece 5 perfis sociais.

● O plano "profissional" começa em $ 149 por mês e oferece 10 perfis sociais.

● O plano "avançado" começa em US $ 249 por mês e inclui 10 perfis sociais.

 

Todos os planos vêm com um teste gratuito de 30 dias.

7. SocialPilot.

Com mais de 100.000 empresas em todo o mundo confiando em seu gerenciamento de mídia social, envolvimento do cliente e percepções analíticas detalhadas, SocialPilot é um dos melhores softwares disponíveis no mercado atualmente. Ele oferece muito valor a preços baixos e razoáveis, o que o torna a primeira escolha em todo o mundo.

 

Melhor para:

 

O SocialPilot foi projetado para aumentar seus esforços de marketing de mídia social e economizar tempo. Ele é direcionado a profissionais de mídia social e agências de pequeno e médio porte, mas é igualmente útil para empreendedores individuais e pequenas empresas.

 

Características principais:

 

Suporte prioritário por e-mail - o suporte ao cliente é um dos pontos mais fortes do SocialPilot. Ele está sempre lá para ajudá-lo.

Sugestão de conteúdo - Um recurso exclusivo; ele também oferece sugestões de conteúdo para que você nunca fique sem conteúdo para postar. Você também pode combinar essa ferramenta com um software de design gráfico como o Canva para criar modelos de postagem social.

Altamente personalizável - pode ser personalizado explicitamente para atender a todas as suas necessidades. Por exemplo, você pode adicionar um URL de feed RSS e permitir que a ferramenta publique automaticamente suas postagens personalizadas.

Painel de controle fácil de usar - um painel único que reúne todas as suas necessidades e as traz para uma única plataforma para máxima eficiência.

 

Contras:

 

● Recurso de vídeo limitado apenas a upload

● A avaliação gratuita não está disponível em todos os países

 

Preços:

O Social Pilot tem três planos de preços.

 

● O plano de 'agência' custa US $ 100 por mês (US $ 83,33 por mês se cobrado anualmente) e fornece 100 contas de mídia social.

● O plano de "equipe pequena" é de US $ 50 por mês (US $ 41,66 por mês se cobrado anualmente).

● O plano "profissional" custa US $ 30 por mês (US $ 25 por mês se cobrado anualmente).

 

Todos os três planos têm um período de teste gratuito de 14 dias. Você pode contatá-los se desejar um plano personalizado para atender às suas necessidades específicas.

 

8. Meet Edgar.

Meet Edgar é uma das ferramentas de gerenciamento de mídia social mais populares disponíveis no mercado agora.

 

Desde o agendamento de postagens até a curadoria e redirecionamento de conteúdo, ele oferece uma ampla gama de serviços. A melhor parte é que ele gera conteúdo por períodos prolongados, mesmo quando você está sem conteúdo, para que você nunca tenha que se preocupar com os seus clientes ocupados em outro lugar.

 

Melhor para:

 

Gerenciar várias contas de mídia social de uma vez, apesar de você não ter tempo para se dedicar a isso. É ótimo para empresas que exigem agendamento de mídia social em intervalos regulares de tempo, de preferência por meio de automação.

 

Características principais:

 

Variações automáticas - ele pode escrever posts para você. Para resumir, ele encontra automaticamente texto digno de citação, extraído de artigos e blogs, com o clique de um botão.

 

Extensões - oferece extensões como Google Chrome, Safari ou Bookmarklet.

 

Postagem contínua - recurso exclusivo que não deixa você esgotar as postagens mesmo quando você não tem conteúdo.

 

Excelente resposta de suporte - você receberá uma resposta garantida da equipe de suporte em até 48 horas após fazer uma solicitação.

 

Mensagem social de teste A / B - permite que você execute testes A / B, obtenha insights acionáveis ​​e repense sua estratégia.

 

Contras:

● Sem integração com o Pinterest

● um pouco caro

Preços:

Você pode escolher seus pacotes de benefícios entre $19/mês ou $49/mês.

9. eClincher.

eClincher foi criado principalmente para otimizar o gerenciamento de mídia social para empresas. A ideia era espremer ou "conquistar" o máximo de benefícios das mídias sociais.

 

Ele oferece uma ampla gama de serviços, incluindo publicação e programação de postagens, monitoramento e escuta de feeds, relatórios analíticos avançados e assim por diante.

 

Melhor para:

 

É benéfico para pequenas e médias empresas que não desejam delegar suas atividades de gerenciamento de mídia social a terceiros. Também pode ser útil para fornecedores que gerenciam várias contas de várias empresas.

 

Características principais:

 

Programação automática - o eClincher permite que você programe automaticamente suas postagens e publique conteúdo de acordo com uma programação pré-determinada.

Engajamento - além de postar materiais, envolve seus clientes respondendo a comentários, o que leva à construção de relacionamento.

Integração completa - se integra amplamente a todas as plataformas de mídia social, como páginas do Facebook, Twitter, YouTube e Instagram e muito mais.

Monitorando menções - Este software é ótimo para monitorar menções, hashtags ou palavras-chave em várias plataformas de mídia social.

Plug-in de extensão do Chrome - permite plug-ins como o Chrome, que ajudam você a compartilhar rapidamente, programar ou enfileirar postagens, mesmo sem abrir o aplicativo de software.

 

Contras:

 

● Existem algumas reclamações sobre bugs no software

● Interface do usuário não muito intuitiva

● É difícil rastrear datas de postagens na fila

 

Preços:

O eClincher vem com três planos de preços.

 

● O plano "Básico" custa US $ 59 por mês (10 perfis, 1 membro da equipe).

● O plano ‘Premier’ custa US $ 119 por mês (20 perfis, 3 membros da equipe).

● O plano de ‘Agência’ custa $ 219 por mês (40 perfis, 6 membros da equipe).

 

Todos os planos vêm com um teste gratuito de 14 dias.

10. CoSchedule.

Estabelecido em 2014 e com sede nos Estados Unidos, o CoSchedule é um software de gerenciamento de mídia social de primeira linha, atendendo a mais de 10.000 clientes satisfeitos em todo o mundo.

 

Com recursos como uma extensão do Chrome e analisador de título integrado, você pode organizar e rastrear todo o seu conteúdo, integrar-se com várias ferramentas e obter insights acionáveis ​​com um clique.

 

Melhor para:

 

Este software é mais bem utilizado no caso de pequenas empresas para a criação de estudos de caso para referência futura. Também é útil para indivíduos que criam e rastreiam blogs.

 

Características principais:

 

Otimize o marketing - adicione tarefas em calendários centralizados para referência imediata dos funcionários.

Visualização somente leitura - compartilhe sua agenda no modo somente leitura para que não haja edições indesejadas.

Integração de plataforma - se integra a ferramentas como MailChimp, Zapier, Google Analytics e assim por diante.

Use extensões - a extensão do Chrome está disponível para atender a uma ampla gama de necessidades.

Co-agendamento de conteúdo - permite que você agende e compartilhe esforços de marketing de conteúdo em todas as plataformas ao mesmo tempo.

 

Preços:

Existem três planos de preços, incluindo:

 

● O plano 'Blog Calendar' custa US $ 19 por usuário por mês (cobrado anualmente).

● O plano 'Calendário de Marketing' custa US $ 39 por usuário por mês (cobrado anualmente).

● Para o plano "Marketing Suite", você precisa obter um orçamento personalizado da empresa.

 

Todos os planos vêm com um teste gratuito de 14 dias.

 

11. MavSocial.

MavSocial é outra ferramenta de gerenciamento de mídia social impressionante e rica em recursos nesta lista. Seu USP é o foco no apelo visual. Além dos recursos usuais semelhantes aos de outras ferramentas desta lista, também fornece uma biblioteca digital embutida para gerenciar e editar seu conteúdo. Você também obtém uma avaliação gratuita de 7 dias.

 

Melhor para:

 

Devido ao seu foco na estética visual, a MavSocial é ideal para empresas com uma grande marca. Uma vez que oferece milhões de imagens gratuitas, é perfeito para PMEs que exigem uma publicação contínua em mídia social.

 

Características principais:

Rastreie a mídia social - Descubra tópicos de tendência ou rastreie o sucesso de uma campanha.

Filtrar conteúdo - filtre facilmente toneladas de dados com filtros de exclusão, retuítes e muito mais.

Ver histórico - Veja todo o seu histórico de engajamento, mensagens e comentários.

Monitore e análise - Acompanhe os desenvolvimentos nas mídias sociais com dados em tempo real e gere insights acionáveis ​​para estratégias de marketing orientadas.

 

Agendamento e automação - Use uma característica de automação superior para agendar e publicar seu conteúdo.

 

Contras:

 

● A interface não é muito amigável e intuitiva

● Não há uma versão básica gratuita

● Pode conter bugs devido à mudança frequente de API

 

Preços:

MavSocial vem com quatro planos de preços:

 

● O plano ‘Avançado’ custa US $ 16 por mês (1 usuário, 10 perfis).

● O plano ‘Pro’ custa US $ 65 por mês (3 usuários, 30 perfis).

● O plano ‘Business’ custa US $ 166 por mês (5 usuários, 50 perfis).

● O plano ‘Enterprise’ custa $ 416 por mês (20 usuários, 70 perfis).

 

Todos os planos oferecem um teste gratuito de 14 dias.

 

Observação: outras ferramentas ainda não revisadas para esta lista incluem Tailwind, Buzzsumo, HubSpot e TweetDeck.

O que são Ferramentas de Gestão de Mídia Social?

 

As ferramentas de gerenciamento de mídia social são projetadas para automatizar a maior parte de sua estratégia de gerenciamento de mídia social. Isso inclui agendar postagens, colaborar com sua equipe de marketing, criar campanhas de marketing e monitorar todas as suas contas em um só lugar.

 

Aproveitar uma dessas ferramentas SaaS é uma ótima maneira de ampliar seus esforços de mídia social e promover o conteúdo que você produz.

 

Essas ferramentas podem ajudá-lo em todas as seguintes tarefas:

 

● Alcançar seu público principal.

● Coletar percepções acionáveis ​​para ajudá-lo a identificar seus pontos fortes e fracos.

● Otimizando fluxos de trabalho para economizar tempo e esforço.

● Agendar e compartilhar seu conteúdo de mídia social em diferentes canais.

● Envolvendo-se no monitoramento de mídia social e respondendo a comentários e postagens.

Resumo.

 

A mídia social oferece um alcance instantâneo a quase metade da população global, o que é um grande negócio.

 

Conforme citado por David Alston, um empresário de startups de tecnologia e marketing repetido, ‘a mídia social não é uma mídia. A chave é ouvir, envolver e construir relacionamentos '.

 

Antes de escolher o melhor software de marketing, você precisa considerar cuidadosamente o que espera alcançar com ele e quais recursos se alinham melhor com seus requisitos de negócios. Fora isso, você precisa considerar seu orçamento e facilidade de uso. Como maximizar sua visibilidade para leads em potencial é outra consideração crucial.

 

Tendo tudo isso em mente, tente fazer a escolha certa. Todas as ferramentas mencionadas nesta lista vêm com uma avaliação gratuita, então você pode experimentar algumas delas e escolher uma.

 

Perdi algum dos seus favoritos desta lista? Qual dessas ferramentas você planeja usar? Me avise na seção de comentários abaixo!

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